Dilinizi seçin

Sıkça sorulan
sorular
Başka sorularınız mı var?
Ücretsiz bir strateji görüşmesi yapın.
Genellikle Teknik Destek olarak kısaltılan BT Desteği veya Teknik Destek, kuruluşların Bilgi Teknolojisi ürün veya hizmetleri kullanıcılarına sağladığı bir hizmettir. Genellikle BT Desteği, bir BT ürününün eğitimi veya geliştirilmesinden farklı olarak, bir ürün veya hizmetle ilgili belirli sorunlarda yardım sağlar.
İşletme, dahili ekip maliyetinin çok altında bir ücret karşılığında azaltılmış genel giderlerden ve kurumsal düzeyde BT hizmetlerinden yararlanabilir.
MSP - Yönetilen Hizmet Sağlayıcı, BT sorunlarının sürdürülmesi ve öngörülmesi sorumluluğunun dış kaynaktan sağlanmasıyla "yönetilen BT Hizmetleri" sağlayan bir şirkettir.
Artırılmış BT desteği, uzaktan, yerinde profesyonel BT uzmanları sağlar. Ayrıca büyük projeler ve karmaşık BT sorunları hakkında stratejik danışmanlık desteği sunarak yönetim ekibinizin becerilerini geliştirip yardımcı oluyoruz.
BT destek alanında güvenlik izleme, küçük bir işletme için en önemli hususlardan biridir. Ağınızdaki bilgilerin toplanmasına ve bunların belirli davranışsal/kötü niyetli eylemlere göre analiz edilmesine yardımcı olan aktif ve pasif sistemlerin geliştirilmesi ve yönetimi, şirketleri üçüncü şahısların neden olabileceği zararlardan binlerce kez kurtarabilir ve kurtarır.
Evet, Elmas 7/24 BT Yardım masası hizmetleri sunmaktadır. Daha fazla bilgi edinmek için bize ulaşın.
Kişiye özel hizmetler, bir kuruluşa özel olarak uyarlanır. En önemli faktör BT sisteminin verimli çalışması ve BT sorunlarının işinizi yürütmenize engel olmamasıdır.
Bu, kuruluşunuz için güçlü bir BT yönetim sistemi kurmanın ilk sorusu ve adımıdır. BT Desteğinizi dış kaynaktan sağlamak, BT'nizden sorumlu ve sorumlu bir üçüncü tarafa sahip olmanızı sağlar ve kuruluşunuz içinde size hiçbir maliyet olmaksızın bir BT bölümü sağlar.
İlk adım, sorunun genel genişliğini ve derinliğini hesaba katmak için yedeklemelerden veya diğer veri depolama alanlarından çalışarak hasarı değerlendirmektir. İkinci olarak düzeltmeye bakıyoruz; eğer veriler kaldırılmışsa veya depolama cihazları bozulmuşsa, veri kurtarmaya yönelik çözümler ve takip edilebilecek yollar vardır. Son adım, bulut depolama entegrasyonlarının yanı sıra yerinde/tesis dışı yedeklemelerin kullanılması yoluyla gelecekte bu durumun yaşanmasını önleyecek çözümler uygulamaktır.
Güçlü bir BT altyapısına sahip olmak, ofis ortamından ev ortamına geçişte belirleyici faktördür. Müşterilerimiz, zamanlarını herhangi bir konum arasında sorunsuz bir şekilde geçirebilir ve bir yandan iş güvenliğini korurken bir yandan da tam potansiyelleriyle çalışmaya devam edebilir. Bunu bulut ve sunucu hizmetleri aracılığıyla yapıyoruz. Daha fazlasını öğrenmek için bizimle iletişime geçin.
Bir bilgisayarın düzenli olarak güncellenmesi, sistemin genel sağlığı ve güvenliği açısından önemli bir faktördür. Bu, sizi yakın zamanda keşfedilen güvenlik açıklarından korurken, yeni programların sorunsuz çalışmasına olanak tanır.

İşletmeniz için daha fazla olasılığı keşfesin
Uygulama araştırması, geliştirme ve piyasaya sunulmasından operasyona kadar ihtiyaçlarınızı karşılayacak tam döngü senaryoyu oluşturmak.